Intern – Call Centre (Tamil Speaking) Vacancies – Wish Fertility Hospital
விஷ் ஃபெர்ட்டிலிட்டி ஹாஸ்பிட்டல் (பிரைவேட்) லிமிடெட்
இல. 30, எல்ஹேன வீதி, மகரகம.
வேலைவாய்ப்பு அறிவித்தல்
பயிற்சிப் பணியாளர் – அழைப்பு மையம் (தமிழ் பேசக்கூடியவர்)
இடம்: மகரகம
விஷ் ஃபெர்ட்டிலிட்டி ஹாஸ்பிட்டலின் சுறுசுறுப்பான குழுவில் இணைய தமிழ் பேசக்கூடிய பயிற்சிப் பணியாளர் (Intern – Call Center) ஒருவர் எதிர்பார்க்கப்படுகிறார்.
முக்கிய பொறுப்புகள்:
-
உள்வரும் தொலைபேசி அழைப்புகளைக் கையாளுதல் மற்றும் நோயாளிகளின் வினவல்களுக்கு தொழில்முறையாகப் பதிலளித்தல்.
-
மருத்துவமனை சேவைகள், முன்பதிவுகள் (appointments), ஆலோசனைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் தொடர்பான துல்லியமான தகவல்களை வழங்குதல்.
-
நோயாளிகளின் முன்பதிவுகளை அட்டவணைப்படுத்துதல் மற்றும் உறுதிப்படுத்துதலில் உதவுதல்.
-
பின்தொடர் (follow-up) அழைப்புகளை மேற்கொண்டு நோயாளிகளுக்கு தேவையான தகவல்களை வழங்குதல்.
-
துல்லியமான அழைப்புப் பதிவுகளைப் பராமரித்தல் மற்றும் பொருத்தமான தகவல்களைப் புதுப்பித்தல்.
-
நோயாளிகளின் வினவல்களைத் தீர்ப்பதற்குத் தொடர்புடைய பிரிவுகளுடன் ஒருங்கிணைந்து செயல்படுதல்.
-
எப்போதும் நட்பான, மரியாதையான மற்றும் நோயாளி மையப்படுத்தப்பட்ட சேவையை வழங்குதல்.
-
மேற்பார்வையாளரால் ஒதுக்கப்படும் அழைப்பு மையம் சார்ந்த இதர பணிகளைச் செய்தல்.
தகைமைகள்:
-
க.பொ.த உயர்தரம் (G.C.E. Advanced Level) அல்லது அதற்கு இணையான தகைமை தேர்ச்சி பெற்றிருக்க வேண்டும்.
-
தமிழில் சரளமாகப் பேசும் திறன் அத்தியாவசியமானது.
-
தமிழ் மற்றும் சிங்கள மொழிகளில் நல்ல தொடர்பாடல் திறன்; ஆங்கில அறிவு கூடுதல் நன்மையாகும்.
-
அடிப்படை கணினி அறிவு மற்றும் MS Office பற்றிய அறிவு இருக்க வேண்டும்.
-
சிறந்த தொலைபேசி உரையாடல் பண்பு மற்றும் நபர்சார் தொடர்பாடல் திறன்கள் (interpersonal skills).
-
நேர்மறையான எண்ணத்துடன் கூடிய நல்ல ஆளுமை.
-
ஒரு குழுவாக இணைந்து பணியாற்றும் திறன்.
-
அழைப்பு மையம் (Call Center) அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையில் (Customer Service) முந்தைய அனுபவம் கூடுதல் நன்மையாகும்.
-
பள்ளிப் படிப்பை முடித்தவர்கள் (School leavers) மற்றும் பயிற்சி வாய்ப்புகளைத் தேடுபவர்கள் விண்ணப்பிக்க ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.
நாங்கள் வழங்குபவை:
-
ஒரு தொழில்முறை சுகாதாரச் சூழலில் நடைமுறை அனுபவம்.
-
நோயாளி தொடர்பாடல் மற்றும் அழைப்பு மைய செயல்பாடுகளில் பயிற்சி மற்றும் வழிகாட்டுதல்.
-
மருத்துவமனை சேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகம் (customer relationship management) பற்றிய நேரடி அனுபவம்.
-
பயிற்சிப் காலத்தை வெற்றிகரமாக முடித்தவுடன் பயிற்சிச் சான்றிதழ் (Internship certificate).
-
திறமை மற்றும் நிறுவனத்தின் தேவைகளின் அடிப்படையில் எதிர்கால நிரந்தர வேலைவாய்ப்பிற்கான வாய்ப்பு.
விண்ணப்பிப்பது எப்படி?
ஆர்வமுள்ள விண்ணப்பதாரர்கள் தங்கள் சுயவிவரக் குறிப்பை (CV) Wish Fertility Hospital (Pvt) Ltd நிறுவனத்தின் மனிதவளத் துறைக்கு (HR Department) அனுப்பி வைக்குமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படுகிறார்கள்.
-
முகவரி: Wish Fertility Hospital (Pvt) Ltd, No. 30, Elhena Road, Maharagama.
-
மின்னஞ்சல்: hr.wishfertilityhospital@gmail.com
நோயாளிகளை மையமாகக் கொண்ட ஒரு சுகாதாரச் சூழலுக்குப் பங்களிப்பதோடு, மதிப்புமிக்க தொழில்முறை அனுபவத்தையும் பெற்றுக்கொள்ள எங்களுடன் இணையுங்கள்!
